سياسة الخصوصية

1. البيانات / المعلومات التي يخزنها "Simple Invoice Manager"
(1أ.) البيانات المخزنة على خوادمنا لجميع المستخدمين الذين يثبتون التطبيق

i. عنوان IP : يتم التقاط عنوان IP عند تشغيل التطبيق لأول مرة. نستخدم واجهة برمجة تطبيقات خارجية (http://ip-api.com/json) لتحديد بلد المستخدم. يساعد البلد في ضبط إعدادات مثل الدولة والعملة وتنسيق الأرقام والتاريخ وإعدادات الضرائب ودورة السنة المالية. وقد يؤثر ذلك أيضًا في أسعار المنتجات لأن الأسعار تختلف حسب البلد. يتم الحصول على عنوان IP مرة واحدة فقط ولا يتم تخزينه على خوادمنا أو داخل التخزين الدائم للتطبيق.

ii. المعرّف الفريد للجهاز : يتم التقاطه تلقائيًا لتمييز جهاز المستخدم، ودعم استفسارات نسب المدفوعات، وضمان الاستخدام العادل للفترة التجريبية على كل جهاز.

iii. نوع الجهاز وطرازه : يساعدنا ذلك في معالجة طلبات الدعم المتعلقة بأجهزة محددة.

iv. اسم المؤسسة : كما يدخله المستخدم في رأس الفاتورة، ويُستخدم للتعرف على اسم النشاط التجاري عند طلب الدعم.

v. جهة الاتصال : كما يدخلها المستخدم في رأس الفاتورة، وتُستخدم للتعرف على اسم المستخدم عند طلب الدعم.

vi. حسابات Google : عند وجود عدة حسابات Google على الجهاز، قد تتم عملية الشراء من أحدها بينما يصل طلب الدعم من حساب آخر. لذلك قد يحاول التطبيق قراءة قائمة حسابات Google لمطابقة طلب الدعم مع عملية الشراء الصحيحة.

vii. إصدار التطبيق : قد ترتبط بعض المشكلات التقنية بإصدار معين من التطبيق.

viii. لغة استخدام التطبيق : قد ترتبط بعض المشكلات التقنية بلغة معينة في التطبيق.

ix. إصدار نظام التشغيل : قد ترتبط بعض المشكلات بإصدار نظام التشغيل.

x. الطابع الزمني للمعلومات المذكورة أعلاه.

(1ب.) البيانات المخزنة على خوادمنا لمستخدمي حسابات السحابة

المستخدمون الذين يجرون عمليات شراء داخل التطبيق أو يشترون اشتراكنا.

يجب على أي مستخدم يجري عملية شراء داخل التطبيق أو يشترك شهريًا/سنويًا التسجيل ببريد إلكتروني وكلمة مرور صالحين. ويحصل هؤلاء المستخدمون على ميزة خدمة التخزين السحابي. يتم تخزين جميع التفاصيل، بما في ذلك التفاصيل المدخلة داخل التطبيق، على خوادم التخزين السحابي التابعة لـ Tacktile Systems Private Limited. يتم ذلك حتى يتمكن المستخدم من الوصول إلى بياناته من جهاز Android آخر أو عبر منصتنا على الويب (www.simpleinvoiceweb.com) باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين. بإنشاء حساب سحابي، فإنك توافق على تخزين جميع البيانات التي تدخلها داخل التطبيق على خوادمنا السحابية الموجودة في سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة. تقع على المستخدم مسؤولية التأكد مما إذا كانت قوانين بلده وسياسات مؤسسته تسمح بتخزين هذه البيانات هناك.

التفاصيل التي يدخلها المستخدم يحددها المستخدم وحده وقد تشمل الاسم والعنوان وجهات الاتصال وتفاصيل العملاء وغيرها. تبقى هذه التفاصيل ملكًا للمستخدم وبحسب تقديره. لا تُستخدم هذه المعلومات لأغراض تسويقية ولا تتم مشاركتها مع أي طرف ثالث.

بالنسبة للمستخدمين الذين لا يسجلون حسابًا سحابيًا، فإن تفاصيل الفواتير والعملاء والمنتجات أو أي معلومات أخرى غير المذكورة في القسم 1أ لا يتم تخزينها على أي وسائط أو خوادم تابعة أو مملوكة لـ Tacktile Systems Private Limited. تبقى هذه البيانات على جهاز المستخدم و/أو خدمات التخزين التي يستخدمها بنفسه. لذلك لا نتحمل مسؤولية خصوصية أو أمان هذه المعلومات للمستخدمين الذين لا يستخدمون خدماتنا السحابية.


2. الملفات التي ينشئها التطبيق أو يصل إليها أو يخزنها والغرض منها

قد ينشئ التطبيق أو يصل إلى ملفات على جهازك للأغراض التالية:

• النسخ الاحتياطي والاستعادة : يمكنك إنشاء نسخ احتياطية كملفات واستعادتها عند إعادة تثبيت التطبيق أو نقلها إلى جهاز آخر.
• إنشاء ملفات PDF / صور / XLS لمعلومات مثل الفواتير والتقديرات والطلبات والمستندات أو التقارير المشابهة.
• الشعار والتوقيع : يمكن للمستخدم إنشاء ملف صورة لشعار المؤسسة وصورة للتوقيع لإدراجها في الفواتير والتقديرات والطلبات والتقارير.
• ملفات السجل يمكن إنشاؤها ورفعها إلى خادمنا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وقد تتضمن سلوك الاستخدام مثل تاريخ التثبيت وإصدار التطبيق وتاريخ التسجيل لأغراض التشخيص.


3. كيف نستخدم معلوماتك؟

قد نستخدم المعلومات أعلاه لتقديم الخدمات السحابية للمشتركين المدفوعين، والرد على طلبات خدمة العملاء، ومعالجة المعاملات، وحل مشكلات الدفع أو التسليم، ومعالجة طلبات الاسترداد عندما تراها الإدارة معقولة.


4. كيف نحمي معلوماتك؟

لا نطلب أبدًا تفاصيل بطاقة الائتمان مباشرة داخل التطبيق أو خارجه. نستخدم شهادة SSL لنقل البيانات بين الجهاز وخوادمنا. ورغم أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على خصوصية بياناتك، فإنك توافق على مشاركة أي بيانات على مسؤوليتك الخاصة، ولا نتحمل مسؤولية أي سرقة أو خرق من طرف ثالث دون موافقتنا.


5. الإفصاح للأطراف الثالثة

لا نبيع أو نتاجر أو ننقل عن علم معلوماتك الشخصية القابلة للتعريف إلى أطراف خارجية. نستخدم Google Analytics لتحليل سلوك المستخدمين وتحسين المنتج دون جمع معلومات شخصية قابلة للتعريف لهذا الغرض.


6. روابط الأطراف الثالثة

• لا ندرج أو نقدم منتجات أو خدمات خارجية على موقعنا.
• نستخدم Google Analytics لتحليل سلوك المستخدمين وتحسين المنتج. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة شروط خدمة Google Analytics.