i. Alamat IP: Alamat IP pengguna ditangkap saat aplikasi dijalankan untuk pertama kalinya. Kami menggunakan API pihak ketiga (http://ip-api.com/json) untuk menentukan negara pengguna dari alamat IP. Negara tersebut digunakan untuk mengotomatiskan berbagai pengaturan dalam aplikasi, seperti negara, mata uang, format angka, format tanggal, pengaturan pajak, dan siklus tahun keuangan. Karena kami memiliki harga berbeda untuk negara berbeda, bidang ini juga dapat memengaruhi harga produk kami. Alamat IP hanya diambil sekali pada eksekusi pertama dan tidak disimpan di server kami atau dalam penyimpanan persisten aplikasi.
ii. ID Unik Perangkat: Bidang ini ditangkap secara otomatis. Ini digunakan untuk mengidentifikasi perangkat pengguna secara unik untuk pertanyaan dukungan terkait atribusi pembayaran dan untuk memastikan penggunaan masa uji coba yang adil oleh satu perangkat.
iii. Merek dan Model Perangkat: Ini membantu kami menangani pertanyaan dukungan terkait perangkat tertentu. Langganan dalam aplikasi dapat digunakan di berbagai perangkat. Saat pengguna mengirim email dukungan, mereka biasanya menyebutkan merek dan model perangkat yang digunakan.
iv. Nama Organisasi: Seperti yang dimasukkan oleh pengguna di bagian header faktur, sehingga pengguna dapat diidentifikasi berdasarkan nama bisnis mereka saat mengajukan pertanyaan dukungan.
v. Contact Person: Seperti yang dimasukkan oleh pengguna di bagian header faktur, sehingga pengguna dapat diidentifikasi berdasarkan nama pribadi mereka saat mengajukan pertanyaan dukungan.
vi. Akun Google: Karena pengguna yang melakukan pembelian dalam aplikasi dapat memiliki beberapa akun Google di perangkat mereka, mereka mungkin telah melakukan pembelian dari salah satu akun tersebut. Banyak pengguna tidak tahu akun mana yang digunakan untuk pembelian. Mereka dapat melakukan pembelian dari akun A sementara mengirimkan pertanyaan dukungan menggunakan email akun B. Untuk memetakan pembelian dalam aplikasi ke pertanyaan dukungan secara andal, aplikasi mencoba menangkap daftar akun Google di perangkat.
vii. Versi Aplikasi: Masalah teknis dapat terkait dengan versi aplikasi tertentu.
viii. Bahasa Penggunaan Aplikasi: Masalah teknis dapat terkait dengan bahasa aplikasi tertentu.
ix. Versi OS: Masalah teknis dapat terkait dengan versi OS tertentu.
x. Waktu pencatatan informasi di atas:
(Pengguna yang melakukan pembelian dalam aplikasi dan membeli langganan kami)
Setiap pengguna yang melakukan pembelian dalam aplikasi atau mengambil langganan bulanan atau tahunan harus mendaftar dengan email dan kata sandi yang valid. Pengguna tersebut secara otomatis mendapatkan akses ke fitur layanan penyimpanan cloud kami. Semua detail yang dimasukkan dalam aplikasi oleh pengguna tersebut kemudian disimpan di server penyimpanan cloud Tacktile Systems Private Limited. Informasi ini disimpan di cloud sehingga dapat diakses oleh pengguna pada perangkat Android lain atau melalui platform web kami di www.simpleinvoiceweb.com dengan memberikan nama pengguna dan kata sandi yang benar. Dengan membuat akun cloud, Anda setuju untuk menyimpan semua data yang Anda masukkan dalam aplikasi di server cloud kami. Server cloud kami berada di San Francisco, Amerika Serikat. Sepenuhnya terserah pengguna untuk menentukan apakah hukum di negara dan organisasi mereka mengizinkan penyimpanan data ini di server cloud di San Francisco, Amerika Serikat.
Detail yang dimasukkan oleh pengguna sepenuhnya ditentukan oleh pengguna dan dapat mencakup detail pribadi seperti nama, alamat, kontak, detail klien, dan lain-lain. Semua informasi ini adalah milik pengguna dan disimpan sesuai kebijaksanaan pengguna. Informasi ini tidak pernah digunakan untuk tujuan pemasaran dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga.
Bagi pengguna yang belum mendaftar akun cloud, rincian faktur yang dibuat, klien, produk, atau informasi lain apa pun kecuali yang disebutkan di atas pada bagian 1(a), yang dimasukkan dalam aplikasi seluler saat menggunakannya, tidak disimpan di media penyimpanan atau server apa pun yang terkait dengan atau dimiliki oleh Tacktile Systems Private Limited. Informasi tersebut tetap berada di perangkat pengguna dan/atau layanan penyimpanan yang digunakan secara pribadi oleh pengguna. Karena itu kami tidak bertanggung jawab atas privasi atau keamanan informasi ini bagi mereka yang tidak menggunakan layanan cloud kami.
Aplikasi dapat membuat dan mengakses file di perangkat Anda untuk tujuan berikut:
• Fungsi pencadangan dan pemulihan: Anda dapat membuat pencadangan sebagai file dan memulihkannya jika Anda menginstal ulang perangkat. File-file tersebut dapat dipindahkan ke perangkat lain oleh Anda untuk memulihkan data Anda.
• Membuat PDF / Gambar / XLS: File dapat dibuat untuk faktur, perkiraan, pesanan, dan dokumen atau laporan serupa lainnya.
• Logo dan tanda tangan: Pengguna dapat membuat file gambar untuk logo organisasi dan gambar tanda tangan mereka. Logo dan tanda tangan ini disertakan dalam faktur, perkiraan, pesanan, laporan, dan dokumen lain yang dibuat oleh pengguna menggunakan aplikasi ini.
• File log: File log dapat dibuat dan diunggah ke server kami untuk pemecahan masalah dan memperbaiki kesalahan terkait data di aplikasi Anda. File log ini juga dapat menangkap perilaku penggunaan seperti tanggal pemasangan, versi aplikasi, tanggal pendaftaran, dan informasi serupa untuk tujuan diagnostik dan pemecahan masalah.
Kami dapat menggunakan informasi di atas dengan cara berikut:
• Untuk menyediakan layanan cloud kepada pelanggan berbayar kami
• Untuk melayani Anda dengan lebih baik dalam menanggapi permintaan layanan pelanggan
• Untuk memproses transaksi Anda dengan cepat
• Untuk menyelesaikan masalah pembayaran atau pengiriman apa pun
• Untuk memproses permintaan pengembalian dana untuk pesanan, bila dianggap wajar oleh manajemen
• Kami tidak pernah secara langsung mengumpulkan, memproses, atau menyimpan detail kartu kredit atau pembayaran Anda di dalam aplikasi. Semua pembayaran dan langganan diproses oleh prosesor pembayaran pihak ketiga kami — Stripe, Razorpay, dan PayPal — yang masing-masing disertifikasi sesuai dengan Standar Keamanan Data PCI (PCI DSS) saat ini. Karena kami tidak menangani data kartu sendiri, kami tidak melakukan pemindaian kerentanan atau pemindaian kepatuhan PCI sendiri.
• Kami menggunakan sertifikat SSL untuk transmisi semua data antara perangkat dan server kami.
• Meskipun kami melakukan upaya terbaik kami untuk menjaga privasi data Anda, Anda setuju untuk berbagi data apa pun dengan risiko Anda sendiri, dan kami tidak bertanggung jawab jika terjadi pencurian atau pelanggaran data Anda oleh pihak ketiga jahat tanpa persetujuan kami.
Kami tidak dengan sengaja menjual, memperdagangkan, atau mentransfer ke pihak luar informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi. Namun, kami menggunakan Google Analytics untuk menganalisis perilaku pengguna dan meningkatkan produk tanpa mengumpulkan informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi untuk tujuan tersebut.
• Kami tidak memasukkan atau menawarkan produk atau layanan pihak ketiga di situs web kami.
• Kami memang menggunakan Google Analytics untuk menganalisis perilaku pengguna dan meningkatkan produk tanpa mengumpulkan informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi untuk tujuan tersebut. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat Google Analytics Terms of Service.
• Kami menggunakan Stripe, Razorpay, dan PayPal untuk memproses pembayaran untuk langganan dan pembelian yang dilakukan di dalam aplikasi. Tergantung pada wilayah Anda dan metode pembayaran yang dipilih, Anda mungkin akan diarahkan ke salah satu penyedia ini untuk menyelesaikan pembayaran. Saat Anda melakukan pembayaran, informasi penagihan Anda (seperti nama, alamat email, dan detail pembayaran) dikirim langsung ke penyedia yang relevan dan tunduk pada kebijakan privasi penyedia tersebut: Stripe, Razorpay, dan PayPal. Kami tidak menerima atau menyimpan detail kartu lengkap Anda.
